اهمیت كميتههای فنی در صنعت بيمه
بررسي چارت سازماني واحدهای دولتی، نهادهای خصوصی وحتی صنايع مختلف نشان ميدهد كه اكثريت آنها داراي يك بخش فني بوده و تصميمگيري نهایي درخصوص موضوعات مرتبط با حوزه فعاليت اصلي سازمانها در اين واحد انجام ميشود. كميتههاي فني بخش جدایيناپذير از چارت سازماني هر نهادي بوده و ادامه حيات سازمانها در گرو تصميمات فني درست و مرتبط با وظايف موسسات است.
كميتههاي فني در اكثر سازمانهاي خدماتي وصنعتي متشكل از گروههاي فني است كه در زمينههاي مختلف مسووليت بررسي و اظهارنظر نهایي درخصوص مسائل فني سازمان را برعهده دارد. در سازمانهاي پيشرفته معمولا هر كميته فني (Technical Committee) داراي تعدادي كميته فرعي (Sub Committee) و گروههاي كاري (Working Group) است كه هر كدام از آنها مسوول ارائه اظهارنظر و مشاورههاي فني در مورد يك يا چند آيتم از موضوعات مرتبط به كميته فني است. با توجه به مقدمه مذكور باید به اين پرسش پاسخ داده شود كه اهميت و چالشهاي پيشروي كميتههاي فني در شرايط فعلي صنعت بيمه چيست. همانند هر سازماني فعاليت شركتهاي بيمه نيز در قالب حوزههاي ستادي قابل تقسيمبندي است و هر بخشي از سازمان با توجه به شرح وظايف و استراتژيهاي بلندمدت خود اقدام به انجام وظيفه میکند. از آنجایي كه بيمه يك قرارداد حقوقي است كه در قالب آن جبران خسارتهاي احتمالي به مورد بيمه در آينده تحت پوشش قرار ميگيرد، مهمترين چالش شركتهاي بيمه دقت كافي در تنظيم شرايط عمومي، دامنه خسارتهاي تحت پوشش و محاسبه نرخ حق بيمه با توجه به دامنه ريسك موضوع بيمه است.
كليه تصميمات مرتبط با مسائل فني بيمهاي شركتهاي بيمه قبل از نهایي شدن در كميتههاي فني بررسي شده و در صورت وجود تناقض با اهداف، مورد بازنگري قرار ميگيرد. بررسي تاريخچه صنعت بيمه در جمهوري اسلامي ايران نشان ميدهد كه كميتهها و شوراهاي فني شركتهاي بيمه نقش مهمي در اتخاذ تصميمات فني و ايجاد وحدت رويه در تنظيم و اجراي مقررات بيمهاي داشته است. بررسي چارت سازماني بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران بهعنوان نهاد ناظر بر صنعت بيمه كشور نيز نشان ميدهد كه كميته امور فني يكي از واحدهاي اصلي اين سازمان بوده و بهدليل اهميت تصميمات اتخاذ شده در اين بخش، اين واحد مستقيما زيرنظر بالاترين مقام سازمان فعاليت داشته ومعمولا در آن از تجربيات كارشناسان با تجربه سازمان استفاده ميشود. امروزه بهدليل فعاليت تعداد زيادي از شركتهاي بيمه خصوصي ومهمتر از آن با آزادسازي تعرفهها، نقش كميتهها وشوراهاي فني شركتهاي بيمه افزايش يافته و باید توانایي پاسخگویي به مسائل فني شركتهاي بيمه و تصميمگيران عاليرتبه صنعت بيمه را داشته باشند. بهويژه بيمه مركزي ايران ميتواند با تقويت اين واحد هم از نظر نيروي انساني و هم از نظر جايگاه سازماني، شرايطي را فراهم كند كه همواره اين كميته ضمن پاسخگویي به مسائل فني صنعت بيمه به ايجاد وحدت رويه در اجراي مصوبات بيمهاي و جلوگيري از برداشتهاي مختلف از آييننامههاي بيمهاي كمك كرده و بهعنوان مرجعي براي اظهارنظر در مواردي باشد كه امكان رسيدن به وحدت رويه در ديگر بخشهاي تصميمگير ميسر نبوده است. همچنين بايد توجه داشته باشيم كه همكاري و ارتباط مستمر سنديكاي بيمهگران و شوراها و كميتههاي فني شركتهاي بيمه با كميته امور فني بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران شرط اساسي دوام و بقاي صنعت بيمه در بلندمدت بوده و نقش مهمي در جلوگيري از اتخاذ تصميمات نادرست در حوزه صنعت بيمه دارد.
کمیته فنی
نویسنده: علي جعفرزاده / كارشناس بيمه
منبع: روزنامه دنیای اقتصاد
دیدگاهتان را بنویسید